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Wie schnell darf ich bei UD Media eine Antwort auf eine Anfrage erwarten?

Wir beantworten Anfragen i.d.R. innerhalb weniger Minuten bis Stunden innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr 9-17 Uhr) nach Eingang der E-Mail. Maßgeblich hierfür ist allerdings die Komplexität bzw. der Umfang der Anfrage. Außerhalb der Geschäftszeiten bieten wir für unsere Kunden einen Notfallsupport an, der sich im Kundenmenü unter "Service" -> "Kontakt" auswählen lässt.