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Allgemeine Fragen zum Vertrag
Wo werden die Server bei UD Media untergebracht?
Ich möchte bei Ihnen kündigen. Wie gehe ich vor?
Ich möchte nur eine einzelne Domain meines Account kündigen. Geht das?
Ich möchte mein altes Paket kündigen und auf ein neues umsteigen (Tarifwechsel). Wie gehe ich vor?
Welche Kündigungsfristen gelten für meinen Vertrag?
Gibt es bei Ihnen Mindestvertragslaufzeiten?
Meine persönlichen Daten sind nicht mehr aktuell. Wo kann ich sie aktualisieren?
Gibt es eine Leistungsübersicht über alte Webhosting-Tarife?
Werden Datensicherungen (Backups) erstellt?
Bieten Sie eine Geld-Zurück-Garantie an? Kann ich Ihr Angebot testen?
Wie kann ich einem Dritten Zugriff auf meine Vertragsdetails geben? Ist eine Autorisierung notwendig?
Wie erreiche ich jemanden in dringenden Fällen außerhalb der Geschäftszeiten?
Können mehrere Tarife in einer Kundennummer verwaltet werden?
Unterschied zwischen technischem und vollem Zugriff auf das Kundenmenü
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